| 上海空调制热维修中心 |
（1）严格按高空安全作业维修程序及操作规程维修，确保安全和维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；随时上门维修服务。
（4）收费方面严格执行市物价局和公司《维修收费标准》，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）经我们维修的机器一律实行保修，保修期为三个月至一年（具体视情况而定），在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（6）可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费8折优惠待遇。
（7）建立回访制度，定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）情况以及我公司的服务质量情况进行了解，提高上门服务质量。
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